to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08 tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden SWİFT havale işlemi gerçekleştirdim. Havale açıklamasına yazdıklarımın tamamı dekontta görünmüyor. Dekontu bir kuruma sunmam gerektiği için açıklamanın eksiksiz şekilde yer alması benim için çok önemli. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen çözüm üretilmedi. Ayrıca bu işlem için 570 TL ücret ödedim. Açıklamanın tamamının dekontta görünmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
İş Bankası hesabıma Yurt dışından SWİFT transferi yapıldı, bana atılan dekonta göre ayın 15 inde bankama ulaşmış. Fakat henüz hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gidin diyor. Şubeye gidiyorum para görünmüyor diyor 10 gün oldu bekliyorum
25 Ağustos tarihinde yurt dışından İş Bankası’ndaki hesabıma SWIFT ile 300 frank gönderildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamadılar ve işlemi göremediklerini belirttiler. Göndericiyle de iletişime geçip taki...
İş Bankası'ndan yurt dışı SWIFT işlemi yaptım. 17'sinde hesaba geçmesi için, bugün 21'i ve henüz para hesaba gönderilmedi. Hala genel müdürlük onayında yazıyor. Şikayet etmeme rağmen hala bir dönüş ve sonuç yok. En kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Elimde SWİFT işlem mesajı ve dekont olmasına rağmen İş Bankası gelen GBP transferi hesabıma yansıtmıyor, çağrı merkezi gönderen banka ile görüşün demekte. Gönderen banka bizden çıktı karşıya bankaya ulaştı diyor. Hiçbir şekilde sorunumu çözemiyorlar, İş Bankası ile çalışmamak gerekiyormuş
Yorumlar