SWIFT Havale Açıklamasının Dekontta Eksik Görünmesi Ve Destek Eksikliği

20.08 tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden SWİFT havale işlemi gerçekleştirdim. Havale açıklamasına yazdıklarımın tamamı dekontta görünmüyor. Dekontu bir kuruma sunmam gerektiği için açıklamanın eksiksiz şekilde yer alması benim için çok önemli. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen çözüm üretilmedi. Ayrıca bu işlem için 570 TL ücret ödedim. Açıklamanın tamamının dekontta görünmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.