to read complaints and reviews, or file yours.
İş Bankası diyalog merkez İzmir çalışanı a** ve c**u ş** isimli portfoy temsilcileri hiçbir şekilde mesajlara cevap verm...iyorlar. Mesajları gördükleri halde. Bu bankanın böyle kişilerle çalışması çok şaşırtıcı. Müşteriyi engelliyorlar bir de. Bu banka böyle yaptığı surece çok müşteri kaybeder.
Bursa İnegöl İş Bankası şubesinden maaşımı alan bir öğretmenim. Yaklaşık dört maaştır bu şube üzerinden maaş almama rağm...en, hak ettiğim çalışan maaş promosyonum dört aydır hesabıma yatırılmadı. Şube ile görüştüğümde sorunun genel merkezde olduğunu, genel merkezden onay gelmeden hiçbir işlem yapamaya
İş Bankası Ankara Nata Yolu Şubesi’nde müşteri ilişkileri bölümünde işlem yaptırmak için bugün şubeye geldim ve hesabımd...aki parayı çekmek için sıra aldım. Ancak yaklaşık bir saattir bekliyorum ve hâlâ işlemim yapılmadı, bekleyişim devam ediyor. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ça
İş Bankası Maximum kredi kartım yanımda olmasına rağmen, 29.12.2025 tarihin...de saat 12:00–13:00 arasında hesabımdan 10.730 TL tutarında yetkisiz bir al
İş Bankası’nda yaklaşık 20 yıldır sorunsuz kullandığım ek hesabım, bana hiçbir bilgi verilmeden 19 Aralık 2025 tarihinde... kapatılmış. Bunu ancak bugün, ek hesaba bağlı otomatik ödeme talimatlı faturalarım ödenmeyince fark ettim ve mağdur oldum. Şube ile görüştüğümde, ortağı olduğum şirket için limit
2025 yılında, tam tarihini hatırlamadığım bir dönemde, İstanbul Pendik Kaynarca Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için gi...ttiğimde şubedeki personelin tavırları nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Üst katta bulunan uzun boylu bir erkek personelin ve şubenin en dip kısmında oturan yetkili bir bayan
Anadolu Sigorta üzerinden İş Bankası aracılığıyla yaptırmış olduğum, poliçe numarası 1518820525 olan modüler konut paket... sigortamı bugün itibarıyla iptal etmek istedim. Ancak hem Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri hem de İş Bankası müşteri hizmetleri, işlemin yalnızca şubeden yapılabileceğini söyley
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma, deprem felaketi sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle hiçbir dijital kanald...an erişemiyorum. Deprem sırasında telefonumu ve hattımı kaybettim; bu hatta artık erişimim kesinlikle yok. Şu an yurt dışında bulunduğum için hem yeni hat çıkaramıyor hem de Türkiy
Yaklaşık 5 aydır Türkiye İş Bankası Samsun Terme Şubesi’nde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube içinde 40–50... kişiye yakın sıra olmasına rağmen, özellikle haftanın en yoğun günü olan pazartesi günleri bile sadece tek bir gişe çalışıyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Hesabımdan d
Türkiye İş Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurum, yaklaşık bir hafta önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz ...sonuçlandırılmıştır. Başvurumun reddedilmesi üzerine banka kanalları üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşerek 7420 sayılı Kanun’un 27. Maddesini hatırlattım ve başvurumun bu mad
İş Bankası Maximum kredi kartımın limit artırım talebi 5 gündür sonuçlandırılmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur... ediyor. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda toplam 1.500.000 TL civarında limitim olmasına rağmen, İş Bankası Maximum kartımın limiti 100.000 TL’de tutuluyor. Diğer bankalardaki
İş Bankası Düsseldorf şubesinden 24.12.2025 tarihinde 993 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine ra...ğmen Türkiye’deki İş Bankası hesabıma para hâlâ geçmedi ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Kurumsallığınızın da, etik duruşunuzun da, kurulu
İş Bankası’nın “Yeni Ticari Kredi Kartı Müşterilerimize Hoş Geldin Kampanyası”na katıldım. Denizli Bayramyeri Şubesi üze...rinden aldığım İş Bankası Troy logolu ticari kredi kartımla, hatırladığım kadarıyla Ekim ayı içinde kartımı alıp yine Ekim ayı içinde yaklaşık 320.000 TL tutarında harcama yaptım.
22.12.2025, 23.12.2025 ve 24.12.2025 tarihlerinde Kocaeli Gebze’deki İş Bankası şubesine, Vizyon Sitesi yönetimi adına s...ite bankacılık işlemleri ve yetki devri için gittim. İşlem için binanın en üst katındaki ticari bölüme yönlendirildim. En üst kattaki merdivenlerin bittiği yerde, soldaki masada ot
1 Kasım 2025 tarihinden itibaren İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “Dijital bankacılığımıza başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez şubeye gittim, 5 defa da müşteri hizm
İş Bankası’na ait Bursa Osmangazi Setbaşı şubesi banka kartı hesabımdan, 19.11.2025 – 27.11.2025 tarihleri arasında topl...am 29.000 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan toplu para çekimi yapılmıştır. Hareket kayıtlarında bu çekimlerin Okxtr, n** I***ve A***Ş** adına gerçekleştirildiği görülmek
İş Bankası İzmir şubesinden, özellikle aidatsız olduğu açıkça belirtilerek bir kredi kartı aldım. Kartı alırken çalışanl...ar, kartın yıllık aidatı olmayacağını net şekilde söylemelerine rağmen, 26 Aralık tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. Verilen sözle sonradan yapılan bu uygulama tamamen
İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartıma, 24.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında bilgim ve onayım olmadan 17.000 TL ...tutarında işlem yansıtıldı. İstanbul’da bulunmama rağmen, Londra’da hayali diyebileceğim bir firmaya ödeme yapılmış gibi görünmekte. Kartım yeni gönderilmişti ve bu işlemin hiçbir
24.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:35 civarında İş Bankası Şanlıurfa Cumhuriyet Caddesi Şubesi üzerinden Leon Casino ...hesabıma 1.000 TL havale ile para yatırdım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Leon Casino bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde dekontu gönderdim ve ta
İş Bankası Maximum kredi kartım için 22.12.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Şubesi üzerinden limit artışı talebinde b...ulundum. Şubedeki görevli, talebimin 23.12.2025 sabah 09.30’da Ankara genel müdürlüğe onaya gönderildiğini ve en geç 3 gün içinde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılacağını söyle
İş Bankası sigorta iptali hizmetinin kalitesi çok çok kötü durumda hala çözülemedi. 11/12/2025 tarihinde çektiğim 350.00...0₺ kredinin hayat sigortasının iptal talebini aynı gün mobil bankacılığım üzerinden ilettim. Ertesi gün teyit için arandım ve onayladım. Tam 15 gündür iptalim sağlanmadı. Şubedeki
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımı kapatmak istediğim için 26 Aralık 2025 Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüşmede, hesabımı kapatabilmem için hesap bakiyemin sıfır TL olması gerektiği söylendi. Ben de mobil bankacılığa giriş yaparak hesabımda kalan 1,14 TL’yi transfer edip bakiyeyi sı
Yaklaşık 6 aydır İş Bankası Maksimum kredi kartım için limit artışı konusunda sorun yaşıyorum. Normalde limit artış SMS’...leri geliyor ancak mobil uygulamada limit artış menüsüne girdiğimde “çalışma durumu/mesleğiniz ile ilgili eksik bilgi, güncelleme menüsünden güncelleyerek başvurunuza devam edebili
İş Bankası’ndan maaş promosyonu kapsamında sunulan faizsiz krediden yararlanmak istedim, ancak başvurum iki kez sistem t...arafından reddedildi. Başvurularımdan biri 26.11.2025 tarihinde yapıldı. Findeks puanımın düşük olduğunun farkındayım, ancak bu krediyi zaten mevcut borcumu ödemek için talep ettim