Anında Bankacılık Hizmetimin Açıklamasız Kapatılması Ve Acil Çözüm Talebi

İş Bankası Anında Bankacılık hizmetim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Bunu fark ettiğimden beri ne kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapabiliyorum ne de hesaplarımı kontrol edebiliyorum. Bu durum hem finansal açıdan hem de günlük bankacılık işlemlerim açısından ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu sordum, ancak bana herhangi bir net açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Sadece benim Anında Bankacılık hizmetim kapatılmış durumda ve nedenine dair hâlâ bir bilgilendirme alamıyorum.

Anında Bankacılık hizmetimin neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.