İş Bankası’nda Amaç Dışı Kullanım Gerekçesiyle 100 Bin Liralık Hesabım Bloke Edildi

İş Bankası Bursa Gürsu şubesinde, kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabımda bulunan 100.000 TL tutarındaki parama bugün “amaç dışı kullanım” gerekçesiyle bloke konuldu ve şu anda bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir süre veya açıklama verilmedi; sadece belirsiz bir inceleme sürecinden bahsedildi. Özellikle acil nakit ihtiyacım varken hesabıma erişememem ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Herhangi bir yasal süreç bilgisi veya somut gerekçe sunulmadan paramın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. İş Bankası’ndan, vadesiz hesabımdaki 100.000 TL üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.