to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 15:55’te İş Bankası Aydın Adnan Menderes Şubesi’nden mobil bankacılık şifresi almak için bireysel müşteri temsilcisi sırası aldım. 631 numaralı fişimle 16:45’e kadar bekledim. Ancak 16:44’te, şubede halkla ilişkiler biriminde çalışan I*** S** adlı personel, sıra matikten herhangi bir numara alınmadan, bir beyefendiye 9 numaralı fişi verdi. 16:45’te ise o kişinin numarası yandı ve işlem için çağrıldı.
Durumu ilgili personele sorduğumda, beyefendinin ticari müşteri olduğunu ve yukarıdan numara verildiğini söyledi. Halbuki sıra matikte ticari müşteri seçeneği de bulunuyor ve herkes gibi sıra alınabilirdi. Ayrıca, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde gülerek cevap verdi. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle işlemimi gerçekleştiremeden bankayı terk etmek zorunda kaldım. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Sinop Şubesi'nde para yatırma işlemi yapmak için saat 11:00'de gişe işlemlerinden sıra aldım. Ancak sadece bir memur çalışıyordu ve bir süre sonra o da para saymaya başladı. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra durumu yetkililere ilettim. Güvenlik görevlisi, ...
17.09.2025 tarihinde saat 15:37’de Kocaeli İzmit Merkez İş Bankası Hürriyet Şubesi’nden oğlumun stajı için hesap açma işlemi yapmak üzere 625 numaralı sıra fişini aldık. Ancak gişede yalnızca bir kişinin çalışıyor olması ve işlemlerin aşırı yavaş ilerlemesi nedeniyle saat 17:05’te numaramız yanmasın...
5 Ağustos 2025 Çarşamba günü İş Bankası Merkez Şubesi'nde toplu para çekme işlemi yapmak üzere bankaya gittim. Sıra numaram 273 idi. Ancak işlem sırasında personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım almak için bir çalışana başvurduğumda ise azarlanarak karşılık gördüm. Bu durum beni oldukça rahats...
11.08.2025'de İş Bankası mobil şube aracılığıyla bireysel kredi başvurusunda bulundum. Mobil şube beni kendi şubeme yönlendirdi. Ertesi sabah şubeden arandım ve eşimle bana ait bordroları istediler, hemen ilettim. Ancak bundan sonra iki gün boyunca sürekli "onayda" denilerek bekletildim. Şube çalış...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mecidiyeköy İş Bankası şubesine, kendi hesabıma para yatırmak amacıyla gittim. Şubede sıra numarası aldım ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekledim. Sıra beklerken görevliye para yatırma işlemi yapacağımı da özellikle belirttim. Ancak sıra sonunda, sad...
Yorumlar