Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen HGS Etiketi 2 Haftadır Teslim Edilmiyor!

29 Kasım 15:54
273

Yaklaşık 2 hafta önce İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. Sipariş sırasında 1. Sınıf HGS etiketi için herhangi bir stok sorunu görünmüyordu ve yaklaşık 200 TL etiket ücreti hesabımdan tahsil edildi. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen etiketim hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’ar gün arayla iki kez aradım. Her seferinde etiketimin kuryeye bile verilmediği, stok sorunu olabileceği şeklinde aynı cevapları aldım. Ancak ben siparişi verirken uygulamada stokla ilgili hiçbir uyarı yoktu. Ayrıca müşteri temsilcisi plakamın tanımlı olduğunu, bu yüzden ceza yemeyeceğimi söylüyor fakat ben artık fiziksel etiketimi istiyorum.

Ücretini ödediğim HGS etiketimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Etiketi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Fiziki Gönderim Talebi

21 Ekim 18:10
1.314

HGS Etiketim Başvurudan Sonra Kayboldu Ve Bilgi Alamıyorum

15 Ağustos 01:08
1.826

HGS Etiketim Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

27 Kasım 14:11
270
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri