Öğrenci Kartıma Haksız Yere Kart Aidatı Yansıtıldı

İş Bankası’nda öğrencilik dönemimde, üniversite öğrenci belgemle giderek Maximum Genç ve aidatsız olarak açtırdığım kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Ancak 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 527,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bir öğrenci olarak bu tutar beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı çalışan kartı olarak açtırdığımı söyleyip sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştılar. Bu kesinlikle doğru değil; kartı üniversiteye başladığımda, öğrenci belgemle şubeye giderek özellikle öğrenci kartı ve aidatsız olması sebebiyle tercih ederek açtırdım. Ayrıca 2024 yılında böyle bir aidat hiç alınmamışken, şimdi 'her sene öğrenci belgesi götürmeliydiniz' denilerek geçiştirilmem de kabul edilebilir bir durum değil.

Öğrenci olarak açtırdığım ve aidatsız olması gereken Maximum Genç kartımdan alınan 527,50 TL kart aidatının tamamen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, kartımın sistemde net bir şekilde öğrenci kartı olarak tanımlanmasını ve bundan sonra tarafıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve çevremdeki öğrencilere bu yaşadığım durumu anlatarak İş Bankası kartı tercih etmemeleri yönünde uyarıda bulunacağımı belirtmek isterim.