to read complaints and reviews, or file yours.1
Öde Geç Sistemindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
13 Aralık 2024 15:281.447
Kullanmakta olduğum T. İş Bankası A.Ş.'ye ait kredi kartımla bugün, yani 13.12.2024 saat 12.40 civarında, aracımdan inmeden T. İş Bankası A.Ş.'nin "Maximum Mobil / Araçta Öde" uygulamasından "Petrol Ofisi Öde Geç" sistemini kullanarak bir Petrol Ofisi istasyonundan aracıma 1.000 TL benzin almak istedim. Ancak sistem onay vermediği için hiç benzin alamadığım gibi, arka arkaya 3 adet 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL'lik işlem "kredi kartı onayda bekleyen" işlemler ekranına yansıdı. İlgili bankanın Müşteri Hizmetlerini aradığımda ise bayi ile görüşmem istendi. Bankanın Öde Geç Sistemindeki sorun ve Müşteri Hizmetlerinin önerdiği iş akışı konusundaki memnuniyetsizliğimi belirtir, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla.
