Moka United Üzerinden İzinsiz 200.000 TL Harcama Ve İş Bankası Yanıtsızlığı

30 Mart 2026 tarihinde öğle saatlerine yakın bir zamanda, İş Bankası kredi kartımdan Moka United üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan parça parça işlem yapılarak toplamda 200.000 TL civarında harcama gerçekleştirildi. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır.

İşlemleri fark eder etmez İş Bankası ile görüşerek harcama itirazında bulundum, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Moka United tarafına ise ulaşmayı denememe rağmen müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım ve bu nedenle şirketten hiçbir açıklama alamadım.

İş Bankası kredi kartımdan Moka United aracılığıyla yapılan bu izinsiz ve yüksek tutarlı harcamaların detaylı bir şekilde incelenmesini ve benden çekilen toplam tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenimi ciddi şekilde sarsan bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.