Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Mobil uygulama aniden hata verdi.

Anında bankacılık talimatınız yok diyor.

Aniden mobil uygulamaya girememeye başladım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için şubeye de gidemiyorum.

İş Bankası, anında bankacılık talimatı vermek için şubenizle görüşebilirsiniz hatası veriyor. Yurt dışında telefon numaram +49 17632452631, bu da Türkiye kullanıcısı olduğum numaram 0541*****13. Bana Almanya numaramdan ulaşım sağlayıp yardımcı olur musunuz? Şubeyi arıyorum, yardımcı olan yok, çağrı temsilcileri yardımcı olmuyor. Bu kadar teknoloji var, görüntülü beni arayıp T.C. kimlik kartımla teyit etmek bu kadar zor değil. Hesabıma ulaşım sağlayamıyorum. Vekalet verip Türkiye hesabı açtırmak istedim. Ona rağmen bu da olmaz, o da olmaz diye sorun çıkarıyorsunuz. Yoksa konsolosluğa şikayette bulunup bir üst makamlara taşıyacağım. Bu konuyu, ismim H**** K*****.