İş Bankası mobil onay gelmiyor

İki gündür İş Bankası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hat değişikliği, operatör değişimi gibi hiçbir işlem yapmadım, hatta herhangi bir bloke olmadığı da belirtiliyor. Bu sorun ü...

Uzun zamandır İşCep uygulamasında mobil bloke sorunu yaşıyorum. Her telefonumu sıfırladığımda ya da uygulamayı silip tekrar yüklediğimde uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve SMS şifresi gelmiyor. Bu nedenle mobil bloke oluşuyor ve uygulamayı kullanamaz hale geliyorum. Bu sorunu her yaşadığımda müşte...

Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın şifresi mobil bankacılıkta sürekli bloke oluyor ve bir türlü işlem yapamıyorum. Şifre almak ve blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem şifreyi yeniletmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine saatlerce bağlanmaya çalışma...

Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm merkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem...

İş Bankası’nda bulunan hesabıma yaklaşık 15 gündür ne internet bankacılığı üzerinden ne de İşCep uygulaması üzerinden erişemiyorum. Mobil onay kodu gelmediği için sisteme giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve para transferi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun, cep t...

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şu an Belçika’da yaşıyorum ve işlemimi yurt dışından yapmak zorundayım, bu yüzden sorun benim için daha da büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Uygulama üzerinden işlemi b...

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası Maximum kartımla yaptığım alışverişleri onaylamak için gerekli olan mobil onay kodu tarafıma gelmiyor. Bu nedenle alışverişlerimi tamamlayamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım. Bana sadece mobil uygulama ...

İş Bankası mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski cihaz tanımını teknik arıza nedeniyle kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorun çözülmedi. Mobil onay kodu eski telefona gidiyor, onay verdiğimde de sistem kabul etmiyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri interneti...

Huawei p20 Lite model telefonumda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Mobil uygulamada "Android 9 ve üstü kullanabilir" anlamında bir uyarı alıyorum. Buna karşılık, internet bankacılığına bilgisayar üzerinden bugün giriş...

05.10.2025 tarihinden beri İş Bankası'nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yaparken telefonuma mobil onay kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Hatay İsdemir Şubesi’ne de g...

15/09/2025 tarihinde Samsung J7 model telefonumdan İşCep uygulamasını güncellemek için uygulamayı sildim. Ancak yeniden yüklemeye çalıştığımda "Bu uygulama telefonunuzda çalışmaz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve mobil onay kodu da gelmiyor. Daha önce aynı cihazda sorunsuz şekilde uygulamayı kul...

Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...

İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Yakın zamanda operatör değişikliği yaptım. Fakat numaram aynı olmasına rağmen online alışveriş yapmak istediğimde telefonuma ödeme için onay kodu gelmiyor. İş Bankası müşteri Hizmetlerini aradım. Mobil onay blokesini kaldırmak için İşCep uygulaması üzerinden gere...

Mevcut telefonum kırıldığı için yeni bir telefon almak zorunda kaldım. Yeni telefonumla İşCep uygulamasına giriş yapmama izin verilmiyor. Bilgisayardan internet bankacılığına girmek için İşCep'e gelen mobil onay kodunu istiyor. Ben ise zaten İşCep uygulamasına girebilmek için şifre almaya çalışıyoru...

İş Bankası internet şubesi kullanıyordum. Eskiden giriş yapmak istediğinde SMS kodu gelirdi. Artık mobil onay koduna onay verin diyor ancak mobil onay kodu gelmiyor. Banka şubesine gittim. Buradan internet şubesi için yardımcı olamayız dendi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de yine gönder...

Türkiye İş Bankası a. Ş. Yetkili Birimine Konu: İşCep Onay Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Bilgisayar üzerinden yapmış olduğum işlemler için mobil cihaz üzerinden onay verme fonksiyonu cep telefonumda donmaya ve uygulamanın kilitlenmesine sebep oluyor....

Türkiye İş Bankası a. Ş. Yetkili Birimine Konu: İşCep Onay Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Bilgisayar üzerinden yapmış olduğum işlemler için mobil cihaz üzerinden onay verme fonksiyonu cep telefonumda donmaya ve uygulamanın kilitlenmesine sebep oluyor....

Hat taşıdığım için SIM kartımda bloke var, telefonuma mobil onay kodu bu yüzden gelmiyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum ve 1- T.C. ile 2- Kredi kartı no ile 3- Bankamatik no ile müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim söyleniyor. Her birini tek tek denedim, en sonunda telefona gelen mobil ...

İş Bankası mobil onay kodu gelmiyor. Yakın zamanda operatör değişikliği de yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat meramımı anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine de bağlanamadım. İnternetten alışveriş yapamıyorum. Sorunun kısa zamanda çözümünü talep ediyorum.

İş Bankası'ndan mobil onay kodu gelmiyor. İş Bankası mobil giriş yapamıyorum. Müşteri numarasını arıyorum, size gelen mobil onay kodunu tuşlayın diyor ama herhangi bir onay kodu gelmiyor. Telefon numaramı da doğru giriyorum ama onay kodu gelmiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. ...