Mobil Onay Kodu Çilesi: Bankacılık Sisteminin Çıkmazı

Hat taşıdığım için SIM kartımda bloke var, telefonuma mobil onay kodu bu yüzden gelmiyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum ve
1- T.C. ile
2- Kredi kartı no ile
3- Bankamatik no ile müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim söyleniyor.

Her birini tek tek denedim, en sonunda telefona gelen mobil onay kodunu giriniz diyor. Şaka gibi, mobil onay kodu gelmediği için bankanın müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum, banka bana mobil onay kodu gir, görüştüreyim seni diyor.

Çalıntı kart seçeneğini seçince canlı birine mecburen bağlıyorlar, o da zaten burası başka diyerek işlem yapmıyor, başka bir görevliye aktarmıyor ve defalarca anlattığım halde gene bana mobil onay kodu girerek müşteri hizmetlerine bağlanabileceğimi söylüyor. Ben ona sorun zaten telefonuma mobil onay kodu gelmemesi bu yüzden arıyorum diyorum, o bana gene mobil onay kodu girerek müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz diyor! Ses kayıt sistemi ise iyice komedi, hesabınızda hat taşımadan ötürü mobil onay blokesi vardır, İşCep ayarlardan kaldırabilirsiniz diyor, ayarlara giriyorum, hesabınızda mobil onay blokesi yoktur diyor, aynı ayarlara ticari değil bireysel hesabımdan girince ise mobil bloke ayarı tamamen yok oluyor.

Gerçekten şaka gibi, kontrolü hiç yapılmamış, hata olduğunda hatayı hataya neden olan yöntemle çözmeye çalışan bir sistem ve bu bir bankacılık sistemi! Delirttiler gece gece, bir insana bağlamamak için sistem geliştirmişler, inanılmaz!