to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 12:48 sularında MHRS uygulamasını açtığımda ana sayfamda “105,89 TL idari para cezanız var, ödemezseniz MHRS’den randevu alamazsınız” şeklinde bir uyarı ekranı gördüm. MHRS bir devlet uygulaması olduğu için bu uyarıya güvendim, ekrana tıkladım ve yönlendirildiğim sayfadan İş Bankası kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim.
Ancak işlem sonrası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 105,89 TL olması gereken tahsilatın 16.540,50 TL olarak “internet alışverişi” şeklinde çekildiğini gördüm. Bu tutara hiçbir şekilde rızam yoktur, açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Hemen kartımı kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.
Devlet kurumunun MHRS uygulamasına ve bu uygulama üzerinden yaptığım işleme güvenerek hareket etmem sonucunda bu mağduriyeti yaşadım. Kartımdan çekilen 16.540,50 TL tutarın tamamının acilen iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin dikkatle yeniden yapılmasını talep ettim; ancak yalnızca bir gün içinde “inceleme olumsuz sonuçlandı” şeklinde bir mesaj aldım.
Hem yüksek tutarda hem de açıkça yanıltma şüphesi olan bu işlemde bankamın müşterisini koruyan, detaylı ve şeffaf bir inceleme yapmasını, mağduriyetimin acilen giderilerek ücretin tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ivedilikle bekliyorum.
Değerli yetkili, 05/01/2026 tarihinde saat 15:28:51’de, 0066 ile biten İş Bankası kredi kartımdan adlı Crescendo iş yerinde 16.488,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma SMS ile bildirim gönderilmiştir. Söz konusu harcamayı kesinlikle ...
İş Bankası kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde toplam 22.500 TL tutarında iki adet izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemleri internet bankacılığı üzerinden harcama detaylarımı kontrol ederken fark ettim ve hemen bankayı arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında ek güvenlik kontrolleri yapıldı ve k...
İş Bankası Maximum kredi kartım yanımda olmasına rağmen, 29.12.2025 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında hesabımdan 10.730 TL tutarında yetkisiz bir al...
18 Aralık akşamı saat 18:28 civarında annem adına MHRS Randevu Sistemi’nden randevu almak için e-Devlet hesabımla giriş yaptım. Sisteme giriş yaptıktan sonra ekrana bir bildirim penceresi açıldı ve dört adet aile hekimliği randevusuna gitmediğim gerekçesiyle 103 TL ödemem gerektiği, bu ödemeyi yapma...
Yorumlar