Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Yüksek Tutar Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
28 Temmuz 2025 18:39
1.233
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İş Bankası konuyu halletti ve fazla tutarı bana yansıtmadan iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler.”

26 Temmuz 2025 tarihinde, İş Bankası kredi kartımdan hiçbir mobil onay, SMS doğrulaması ya da bilgi verilmeden cambly.com adlı internet sitesi üzerinden her biri 77.203,50 TL olmak üzere toplam 6 adet çekim yapılmıştır. Toplamda 463.221 TL gibi çok yüksek bir tutar iznim dışında kartımdan çekilmiştir.

Bu işlemleri ben yapmadım. Kart bilgilerimin kötü niyetli kişilerce ele geçirildiğini ve bu işlemlerin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. İş Bankası’nı hemen arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz başvurusunda bulundum.

Ancak burada asıl sorulması gereken şu:
Bu kadar yüksek tutarlı işlemler nasıl olur da hiçbir mobil onay, şifre, SMS doğrulaması ya da güvenlik kontrolü olmadan gerçekleşebiliyor?
İş Bankası’nın bu tür işlemleri ek bir güvenlik katmanı olmadan onaylaması, kullanıcı güvenliğini ciddi anlamda tehlikeye atmaktadır.

Bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili hem bankadan hem de cambly.com sitesinden detaylı açıklama ve acilen çözüm talep ediyorum.

Tüm hukuki haklarımı saklı tuttuğumu bildirir, bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Mehmet
Mehmet
14 Ekim 2025 21:34

İş Bankası konuyu halletti ve fazla tutarı bana yansıtmadan iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül
Ayşegül

Borç kredi kartına yansıdı mı ben itirazda bulundum ama hala itiraz süreci değerlendiriliyor. Borçlu görünüyorum

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Hayır yansımadı şubem ile görüştüm konu çözülene kadar ödeme yapmama gerek kalmadı.

Ayşegül
Ayşegül

İtirazdan ne kadar süre sonra hallettiler benim de dün akşam 108 bin lira çektiler kredi kartımdan kartımı iptal ettirdim itirazımı da çekilen miktar borç hesabına düşünce yapacağım

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Merhaba, Geçmiş olsun. Harcama itirazı ile ödememin gerek olmadığı belirtildi. 3 ay içinde de süreç çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi: Acil İade Talebi

profile
01 Şubat 2025 14:53
5.671
"Sorunum çözüldü, aynı gün içinde iade edildi kartıma ertesi günde hesabıma yansıdı aldım paramı tekrar, iş bankasına çok teşekkür ediyorum"

Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi

profile
01 Şubat 2025 00:08
5.069

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri