to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
06.01.2026 ( 15.08 ) tarihinde 0442 232 46 00 numaradan beni arayarak Ticari kredi kartı satış yapmak için ben arandım görüşmede ben istemiyorum dememe rağmen müşteri temsilcisi tanımlayalım size Şubat son Haftasında 10.000.00 TL Maxsi Puan tanımlanacak Herhangi bir harcama yapmanıza gerek kalmadan tanımlama yapılacak sadece kredi kartı alımına onay verin size Şubat Ayı son Haftası puanınız Tanımlanacak denildi bende Ticari kredi kartların Yıllık ücreti var istemiyorum dedim Müşteri Temsilcisi Mikail bey Şubeye gelirsiniz Yıllık ücretide iptal ederiz denildi hem maxsi puan hem de Yıllık ücretin iptali olacağı için Bende kabul ettim. Şubat ayı Son Haftası geldi Ve maxsi puan yüklenmediği için 23.02.2026 tarihinde Referans no ISBN26022380411 Şikayeti İş Bankası Müşteri hizmetlerinde oluşturdum sonrasında 11.03.2026 tarihinde 0442 232 46 00 numaradan Arandım Ve müşteri Temsilcisi yetkili Birimlerle (kişilerle ) görüşüp 10.000.00 TL Maxsi puan Tanımlatılacak şikayetinizi Kapatıyorum denildi ne zaman tanımlanacak dedim müşteri temsilcisi yaklaşık 1 haftaya tanımlanır bir süre geçtikten sonra tekrar İşban Müşteri Hizmetlerini arayıp Referans no :ISBN26032440324 numaralı şikayetimi tekrar oluşturdum 27.03.2026 Tarihinde 0442 232 46 00 numaradan beni 1-2 saniye Çaldırıp kapatıldı görüşme olmadı sanki arandı imaresi verilerek çağrı atıldı ben tekrar 28.03.2026 tarihinde 0850 724 07 24 İş Bankası Müşteri hizmetlerini aradığımda size bilgi verilmediği ve Maxsi puan tanımlanmayacaktır denildi benim Şikayetim Bu çağrıları dinlenmeden müşteri memnuniyetinin önemi olmadığı ve Bankanın Çalışanlarının söylemlerine inanılmayacağını anladım İşban Kredi kartını sattıktan sonra söz verilenlere uymadığından şikayetçiyim 100 yılların bankası nasıl bu tarzda müşteri tanışmanı çalıştırır güvenin olmayacağı zemini oluşturuldu yardımlarınızı beklemekteyim
İş Bankası’na ait Maximum Ticari kredi kartımdan 31 Ocak 2026 tarihinde 2.058 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin 2026 yılı için olduğunu öğrendim ve kart ücreti iadesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kart aidatını iade edemeyeceklerini, buna karşılı...
Merhaba 10 Nisan 2025 tarihinde Maximum kredi kartımı kapatmak için çağrı merkezinizi aradım. Churn ekibiniz kartı iptal etmemek için çok fazla seçenek sundu ve kabul etmedim. En son olarak ise 15.000 TL 3 ay taksitli faizsiz taksitli nakit avans sundu. Bende arkadaşınıza kredi kartı aidatı gelecek...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartım için, kullanmadığım dönem olmasına rağmen 2026 yılı Ocak ayında yaklaşık 3.948 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bana daha önce, kartı 2026 yılında kullanmam durumunda kart ücreti alınacağı, kullanmadığım takdirde alınmayacağı söylenmişti. K...
Merhabalar Türkiye İş Bankası'ndan 2024 yılında şubede işlemim vardı. O sırada kredi kartımın olmadığını gördüler ve kredi kartı teklifi sundular. Kredi kartı ücreti olduğundan çok az banka ile çalıştığımı söyledim, fakat bana bu kredi kartını verirken yıllık kart ücretinin olmadığını söylediler. Be...
2023 yılının Mayıs ayında İş Bankası müşteri temsilcisi ile görüşmemde kredi kartı harcama kampanyasını sordum. Bir bayan temsilci, 2023 Haziran 15'e kadar 10 TL harcama yaparsanız 1000 TL MaxiPuan kazanırsınız diye bilgi verdi. Biz de şartları yerine getirdik ancak puanımız verilmedi. Bankayı aradı...
Yorumlar