Kullanmadığım Kart İçin 2.058 TL Yıllık Ücretin İadesi Reddi

İş Bankası’na ait Maximum Ticari kredi kartımdan 31 Ocak 2026 tarihinde 2.058 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin 2026 yılı için olduğunu öğrendim ve kart ücreti iadesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri temsilcisi, kart aidatını iade edemeyeceklerini, buna karşılık diğer iki kartımı iptal ettirmemem halinde her birine 500’er tl MaxiPuan yükleyebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim ve bana ait toplam üç kartın da iptal edilmesini istedim, tüm kartlarım bugün itibarıyla kapatıldı.

Kullanmadığım kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2.058 TL tutarındaki kart aidatımın kesildiği karta iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.