Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MaxiPuanlarımı Kullanamıyorum Net Bilgi Verilmiyor

profile
31 Ekim 2025 22:59
1.219

31.10.2025 tarihinde Kocaeli Derince ve Körfez bölgelerinde, daha önce defalarca MaxiPuan kullandığım Opet ve Shell istasyonlarında Maximum kartımla toplam 250 TL değerinde MaxiPuan kullanmak istedim. Ancak hem Körfezkent Opet istasyonu hem de hemen arkasındaki Shell istasyonu dahil tüm denediğim yerlerde, “burada puan kullanılmıyor, pos yok” gibi gerekçelerle puan kullanımı reddedildi ve hiçbir belge verilmeden yönlendirildim. Puan kullanımı sırasında pos cihazında “Puan kullanılamıyor” uyarısı aldım. Oysa Mart 2025’te aynı istasyonlarda sorunsuzca puan kullanabilmiştim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana puanların nerede kullanılabileceğiyle ilgili net bir bilgi veremeyeceklerini, gittiğim yerlerde sormam gerektiğini söylediler. Bugün yaklaşık iki saat boyunca farklı petrol istasyonları ve marketleri dolaşmama rağmen hiçbir yerde MaxiPuan kullanamadım.

Daha önce sorunsuzca kullandığım bu istasyonlarda tekrar puanlarımı kullanmak istiyorum ya da en azından hangi noktalarda puan kullanabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse kart bilgilerimi paylaşabilirim; bana ulaşılması halinde detayları iletebilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım MaxiPuan'ı Kullanamıyorum, Sorun Çözülmüyor!

profile
31 Ağustos 2025 18:54
4.446
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyadan Kazandığım Puanlar Sistem Arızası Nedeniyle Silindi, Mağdur Oldum

profile
Hayrettin
03 Eylül 2025 12:29
505
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

MaxiPuan'larım Kartımda Görünüyor Ama Hiçbir Markette Kullanamıyorum

profile
28 Ekim 2025 12:29
1.435
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri