MaxiPara Para Kart İptali Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor

Yaklaşık bir hafta önce İş Bankası’na ait MaxiPara Para Kart’a yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hem işlemi iptal etmeye çalıştım hem de karttan nakit çekmeyi denedim ancak her iki girişimim de başarısız oldu. Bunun üzerine bağlı bulunduğum şube ile iletişime geçtim ve kartın iptalini sağladık.

Kart iptal edilmesine ve üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kart içerisindeki nakit bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Şubedeki yetkililer yardımcı olmaya çalıştı ancak genel müdürlüğün iade işlemine bir türlü onay vermediği, işlemi sürekli reddettiği bilgisini aldım. Bu süreçte karttaki parama ulaşamadığım için mağdur oldum.

İş Bankası’ndan, MaxiPara Para Kart’ta kalan nakit bakiyemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.