to read complaints and reviews, or file yours.Maximum Kart Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisinin Şartsız İadesi Talebi
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 10.11.2025 tarihinde kartımdan 527,50 TL yıllık üyelik ücreti ve aynı tarihte 26,38 TL BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama rağmen böyle bir ücret alınmasına gerçekten kırıldım.
Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ancak 6 ay boyunca 54.000,00 TL’lik harcamaya taahhüt verirsem aidatın iadesini yapabilecekleri belirtildi. Sadece yıllık kart aidatının iadesi için böyle yüksek bir harcama taahhüdüne zorlanmayı adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.
10.11.2025 tarihinde kesilen 527,50 TL kart aidatı ve 26,38 TL BSMV tutarlarının hiçbir taahhüt ve ek şart olmaksızın Maximum kredi kartıma tamamının iadesini talep ediyorum.
