İş Bankası Maximum kredi kartımın Aralık 2025 dönemi ekstresinde, sonu 9361 ile biten kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde "kart aidat ücreti" adı altında 527,50 TL ve buna ek olarak 26,38 TL BSMV ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmamasına rağmen, bu tutarlar kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmıştır.
Yaklaşık 5 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Buna rağmen, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarların alınmasını haksız buluyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yine, 13. Hukuk Dairesi’nin 2012/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK'nın 125. maddesi ile HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin yargı kararları bulunmaktadır. Bu çerçevede, 07.12.2025 tarihinde tahsil edilen 527,50 TL kart aidatı ve 26,38 TL BSMV tutarının ve geçmiş yıllarda kredi kartımdan kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yasal mevzuat ve emsal yargı kararları doğrultusunda, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar