İş Bankası Kart Aidatını 724 TL Olarak Kesiyor Ve İade İçin 120 Bin TL Harcama Şartı Koşuyor

Yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak kullandığım ve otomatik ödeme talimatlarımın da tanımlı olduğu İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 724 TL kart aidatı kesildi.

Aidatın iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan iade yerine 6 ayda 120.000 TL harcama şartı koştular. 724 TL’yi kart aidatı adı altında kesip, ardından "6 ayda 120.000 TL harcarsanız iade ederiz" demeleri açıkça müşterisiyle alay etmektir ve hiçbir şekilde kabul edilebilir bir bankacılık anlayışı değildir. Yıllardır bu bankayı tercih eden, harcamalarını ve faturalarını bu kart üzerinden yapan bir müşteri olarak, bana böyle mantıksız ve gerçekçi olmayan bir şart öne sürülmesini saygısızlık ve müşteriyi ciddiye almamak olarak görüyorum.

Uzun süreli ve düzenli bir müşteri olmama rağmen 724 TL gibi bir tutarın bu şekilde adeta zorla alınmasını, sonra da fahiş bir harcama şartı istenerek iade edilebileceği söylemini reddediyorum. Kesilen 724 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ay sonunda kartımı iptal ettirip bankayla olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı ve çevremdeki herkese de bu yaşadığım deneyimi açıkça anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.