to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximiles kredi kartımın 15 Şubat 2026 tarihli ekstresine 1.150,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna bağlı 57,50 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Bu kart için yıllık aidat ödemek istemediğimden ötürü müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek istedim.
İlk aramamda müşteri temsilcisi beni “uzman arkadaşa yönlendiriyorum” diyerek hatta beklemeye aldı ve yaklaşık dokuz dakika boyunca sadece müzik dinledim; herhangi bir yetkiliye bağlanamayınca telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ardından tekrar aradığımda yaklaşık on dakika beklediğimi belirttim, temsilci yoğunluktan kaynaklandığını, istersem yeniden yönlendirme yapabileceğini söyledi. Kendisi kibar ve sakindi, ancak bu kadar uzun bekleme süreleri kabul edilebilir seviyede değil.
Daha önce Gold kartımda da yıllık aidat tahakkuk ettirilmiş, müşteri temsilcisi kartın açık kalması koşuluyla kart aidatını puan olarak kartıma yansıtmıştı. Şimdi Maximiles kartımın sonu 2152 ile biten kartıma yansıtılan bu yıllık kart aidatının öncelikle nakit olarak tamamen iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Şayet bu mümkün görülmezse, en azından daha önceki uygulamada olduğu gibi aynı tutarın puan olarak kartıma yüklenmesini bekliyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximiles kredi kartıma 5 Ocak 2026 tarihli ekstrede 1.150 TL kart aidatı ve 57,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.207,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir kart için bu tutarda bir aidat alınma...
İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma, eylül 2025 ekstremde 28.09.2025 tarihinde "yıllık ücret" adı altında 2.873 TL tutarında kart aidatı ve ayrıca 143,60 TL tutarında BSMV kesintisi yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek yıllık kart ücr...
Maximum kartın yıllık aidat iptali talebi. İş Bankası müşterisi olarak kredi kartımı aktif bir şekilde kullanmaktayım ve ekstre ödemelerinde herhangi bir sorun yaşanmamıştır. İş Bankası Maximiles kredi kartıma ait, 3554 ile biten numaralı kartıma Ağustos 2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti v...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmamışken, 2026 Şubat ekstreme 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL yıllık kart ücreti BSMV’si olmak üzere toplamda ciddi bir tutar yansıtılmıştır. Öğrenci olmama ra...
10.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximiles kredi kartıma 1.262 TL yıllık kart ücreti ve 63,10 TL BSMV yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir koşula ve ek harcama şartına bağlanmadan, yasal mevzuat gereği tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca belirli bir harcam...
Yorumlar