Maximiles Black Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Hayal Kırıklığı

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve banka ile de uzun yıllardır çalışmaktayım. Kartımı aktif ve sorunsuz kullanmama rağmen, 05.12.2025 tarihinde ekstreme 2.873,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna bağlı olarak 143,65 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtıldığını gördüm.

Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçerek aidat iadesi talebinde bulundum; ancak tarafıma, ücret iadesinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Uzun süredir müşterisi olduğum ve kartımı düzenli kullandığım bir bankadan bu şekilde yüksek bir aidat alınması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Maximiles Black kartımdan alınan yıllık kart ücreti ve BSMV tutarının tamamının iadesini veya en azından kesilen bu tutara karşılık gelecek şekilde kartıma puan tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili ücretin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.