Maaşım Gece Yarısı Sonrası Hesaba Geçiyor Ve Açıklama Bekliyor

İş Bankası maaş müşterisiyim. Bankamızla yaptığımız anlaşmaya göre maaşlarımızın her ayın 14’ünü 15’ine bağlayan gece saat 00:00’da hesaplara geçmesi gerekirken, Aralık 2025’ten Ocak 2026’ya kadar olan dönemde maaşım sürekli olarak geç saatlerde yatmaktadır.

Bu tarihler arasında maaşlarım her seferinde 01:00, 01:30 hatta 02:30 sularında hesaba geçiyor. Gece boyunca hesabı kontrol etmek zorunda kalıyor, buna göre plan yaptığım ödemelerde ve kişisel işlerimde aksama yaşıyorum. Maaş günü ve saatinin belli olmasına rağmen, her ay bu şekilde geç saatlere kayması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Konu hakkında bilgi almak için banka ile görüştüğümde ise tatmin edici, net ve mantıklı bir açıklama yapılmıyor. Ne sorunun nedeni ne de kalıcı bir çözüm hakkında açık bir bilgilendirme alamadım.

Maaş müşterisi olarak, maaşımın her ay belirtilen tarih ve saatte, gece 00:00 olduğunda zamanında yatırılmasını ve bu gecikmelerin nedenleri hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.