Kullanmadığım İş Bankası Maximum Kartına Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce online kanallar üzerinden aldım ancak bu süre boyunca hiç kullanmadım. Kartı ilk kez Eylül 2026 tarihinde kullandığımda, hesabımdan 1.170 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.

Bu işlem üzerine, kesintiyi hesap ekstresinde fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmemizde yıllık kart ücretinin iptal edilmediği, aidatın iadesinin yapılmayacağı söylendi. Kartı uzun süre hiç kullanmamış olmama ve ilk kullanımda bu tutarın kesilmiş olmasına rağmen talebim olumlu karşılanmadı.

Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.170 TL’nin iadesini ve bu ücretin kartımdan kaldırılmasını talep ediyorum.