Kullanılmayan Kartıma Kesilen 427 TL Yıllık Ücretin İadesi

İş Bankası’ndan yeni aldığım Maximum Genç kredi kartımı bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 14 Temmuz tarihinde hesabıma 427 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün ekstreme bakarken fark ettim.

Kartı alırken, hiç kullanılmayan yeni bir kart için bu şekilde yıllık kart ücreti tahsil edileceği konusunda bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Hiç kullanılmamış bir karttan yıllık kart ücreti alınmasını hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Kesilen 427 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.