İş Bankası’nın Haksız Yıllık Kart Ücreti Ve Geri Ödeme Reddi

Toygar

16 Şubat 15:50

669

İş Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım Çalışan Maximum Genç kredi kartımdan 15.04.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Uzun süredir bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, tarafıma böyle yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bana 6 aydan daha eski tahsilatlar için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve ücretin iadesini sağlamadılar.

Müşteri memnuniyeti ve banka ile olan uzun süreli çalışmam da dikkate alınarak, kredi kartımdan tahsil edilen 553,88 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sudem sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

Sudem

İş Bankası

11 Kasım 2025 15:24

828

05.11.2025 tarihinde İş Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Maximum Genç kredi kartımdan 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 3580’dir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuruda bulundum, ancak iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Daha...

yillik-kart-ucreti-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-musteri-memnuniyeti-goz-ardi-edildi-1.jpg

1 Destek

15 Yıllık Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Şoku

Şükrü

İş Bankası

11 Ekim 2025 17:40

752

İş Bankası Maximum kredi kartıma 11 Ekim 2025 tarihinde 527 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Geçen yıl da benzer bir talepte bulunmuş ve olumsuz yanıt almıştım. Bu yıl ise henüz müşteri hizmetleriyle görüş...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriden Yıllık Kart Ücreti Alınmasına Tepki

Gökhan

İş Bankası

01 Aralık 2025 12:41

555

Türkiye İş Bankası’nda 2004 yılından beri müşteriyim ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti adı altında 879,00 TL ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olarak 43,95 TL olmak üzere toplam 922,95 TL tutarında ücret t...

Maximum Genç Kartım İzinsiz Çalışan Karta Dönüştürüldü Aidat Yansıtıldı

Tuana

İş Bankası

18 Aralık 2025 16:21

1.272

İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartım, bilgim ve iznim olmadan çalışan kartına dönüştürülmüş. Bu durumu herhangi bir onay vermeden ve bilgilendirilmeden, ekstreyi incelediğimde fark ettim. Kartım genç kart iken, yıllardır bu şekilde kullanmama rağmen çalışan karta geçirilmesiyle birlikte 4 Ara...

maximum-genc-kartim-izinsiz-calisan-karta-donusturuldu-aidat-yansitildi-1.jpg

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin İadesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Betül

İş Bankası

02 Kasım 2025 21:53

994

İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartımın Ekim 2025 ekstresinde, 26.10.2025 tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 9785’tir. Antalya’da ikamet ediyorum ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini t...

1 Destek