to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nın Haksız Yıllık Kart Ücreti Ve Geri Ödeme Reddi
16 Şubat 15:50712
İş Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım Çalışan Maximum Genç kredi kartımdan 15.04.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Uzun süredir bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, tarafıma böyle yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bana 6 aydan daha eski tahsilatlar için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve ücretin iadesini sağlamadılar.
Müşteri memnuniyeti ve banka ile olan uzun süreli çalışmam da dikkate alınarak, kredi kartımdan tahsil edilen 553,88 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
