to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Çanakkale Şubesi’indeki iki adet bireysel ihtiyaç kredimin toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarındaki borcunu, 48 ay vade ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırmak istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak hem şubeye giderek, hem internet bankacılığı, hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde başvurum reddedildi.
Banka yetkilileri, “BTK’dan bu şekilde bir bilgi gelmedi” ve “Temmuz öncesinde ödemelerinizde gecikme olması gerekiyor, şu anki durumunuz bu kapsama girmiyor” şeklinde açıklamalar yaptı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kredilerimin 36 ay yapılandırılabileceği söylendi, fakat iki gün sonra banka onay vermediği için başvurum yine reddedildi. Kredilerimden birinin müşteri numarası sonu 9065’tir.
Kredilerimin ikisinin de 48 ay vade ile 3.11 faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda yasal düzenlemelere uygun şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırması Yapılmıyor / Gecikmeye Zorlanıyorum Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel krediyle ilgili olarak, 10 Temmuz 2025 tarihli BDDK’nın 11240 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulundum. Söz konusu karara göre, dönem borcunu kısmen ya d...
İş Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borcumun toplamı yaklaşık 230 bin tl. Borçlarımın vadesinin uzatılması, taksitlerin düşürülmesi ve faiz indirimi talebiyle 19.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak gecikmede bir kredi borcum olmadığı gerekçesiyle yapılandırma i...
İş Bankası’nda bireysel kredi ve ek hesabımda 3 gündür gecikme yaşamaktayım. Toplamda 600.000 TL bireysel kredi borcumun 132.000 TL’si gecikmede olup, ek hesapta ise 94.000 TL gecikmem bulunmaktadır. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Osmaniye Şubesi yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağme...
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim için şubeyle sürekli görüşüyorum. Ancak her defasında “sistem izin vermiyor” denilerek talebim olumsuz sonuçlanıyor. İş Bankası maaş müşterisiyim ve bu ay ile birlikte 3. Taksit ödemelerim geliyor. Kredime...
Yorumlar