to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Geri Ödeme Mağduriyeti
30.08.2025 tarihinde İş Bankası Yeşilpınar şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. 125.000 TL onaylı kredi hesabıma tanımlandı ve krediyi çektim. Şube ile yaptığım görüşmede, ara ödeme yapmam durumunda faiz indirimi olacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak daha sonra toplam geri ödeme tutarımın 267.000 TL olduğunu gördüm ve ara ödeme diye bir sistemin aslında olmadığını, sadece şubeden yapılabileceğini öğrendim. İnternet bankacılığında da bu yönde herhangi bir bilgi veya seçenek bulunmuyor.
Şubeden yanlış bilgilendirme yapıldığını kabul ettiler. Kredi başvuruma ait referans numaram: 3444994240. İlk kez kredi kullanan biri olarak, yanlış bilgi verilmesi ve faiz oranının düşük gösterilerek aldığım tutarın iki katına yakın bir geri ödeme planı çıkarılması beni mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ödeme planımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yeşilpınar şubesinde çalışmakta olan S** k* hanıma sonsuz teşekkür ederim ilgisi alakası her konuda desteği beni bankaya minnettar etti. İşini bu kadar güzel yapan bir bankacıyla ilk kez denk geliyorum. Umarım İş Bankası böyle işini severek yapan çalışanın kıymetini bilir.
