Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

İş Bankası’na ait son 4 hanesi 9723 olan Troy Klasik Dijital kredi kartımın 28 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumu 31 Temmuz günü fark edip önce bankaya e-posta yoluyla başvurdum, tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm, ancak oradan da yardımcı olunamayacağı bilgisi verildi ve ücretin iadesi sağlanmadı.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 2822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanız tarafından alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet veya fayda karşılığı olmaması ve önceden hazırlanmış, içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer alması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının, 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğunu hatırlatmak isterim.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 1.114 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.