Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımda Yetkisiz 100.000 TL Mail Order İşlemi Ve İptal Edilememesi

profile
17 Nisan 22:22
27

İş Bankası kredi kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen 17 Nisan günü saat 12:06’da, bilgim dışında mail order yöntemiyle 100.000,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detayında üye iş yeri olarak “Kuzey Mobilya Gaziantep TR” görünmekte, işlem sırasında cep telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiş; yalnızca işlem yapıldıktan sonra bilgilendirme mesajı almış bulunmaktayım.

Durumu fark ettikten yaklaşık yarım saat sonra İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Kartımın şüpheli işlem gerekçesiyle iptal edilmesini sağladılar; ancak 100.000,00 TL’lik harcamanın iptal edilemeyeceğini, işlemin provizyondan çıkıp ekstreme yansıdıktan sonra harcama itirazı yapılabileceğini, bu aşamada harcama itirazı oluşturulamadığını ve şu an için müdahale edemeyeceklerini ilettiler. Şu an işlem bekleme aşamasında olduğu için hiçbir işlem yapamamaktayım ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Kartım fiziksel olarak bende iken, tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu mail order işleminin iptal edilmesini, kartım ve hesabım üzerindeki güvenlik açıklarının detaylı şekilde incelenmesini ve uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

kredi-kartimda-yetkisiz-100000-tl-mail-order-islemi-ve-iptal-edilememesi-2.jpg
kredi-kartimda-yetkisiz-100000-tl-mail-order-islemi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası İzinsiz 6.000 TL'lik Kredi Kartı Alışverişi Ve İtiraz Engeli!

profile
Bünyamin
25 Aralık 2025 12:36
1.131
Tüm İş Bankası Harcama İtirazı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri