to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebim
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartıma, son ekstreme yıllık kart ücreti olarak 1.303 TL ve buna ek olarak 65,15 TL tutarında kredi kartı yıllık ücret BSMV yansıtılmıştır. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen kart aidatının iptal edilmemesi beni mağdur etmiştir.
Bu nedenle İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak görüşmede aidatın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Yakın çevremde aynı bankanın kredi kartını kullanan pek çok kişiye yıllık kart ücretinin iade edildiğini biliyorum. Bazı müşterilere iade yapılırken bana yapılmaması adil ve eşit bir uygulama olarak görünmemektedir.
Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, son ekstreme yansıtılan 1.303 TL yıllık kart ücreti ile 65,15 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, aksi halde kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
