Kredi Kartı İptali İçin Yapılan Arama Yarım Kaldı, İşlem Gerçekleşmedi

Murat

24 Eylül 2025 13:46

410

24.09.2025 tarihinde İş Bankası Maxi kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında beni geri aradılar ancak hat kesildi ve sonrasında tekrar aranmadım. Bu nedenle kart iptal işlemi gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve çözüm bulamamıştım.
Arayan kişi ile görüşme esnasında hat kesildi ve sonra tekrar dönüş yapmadılar.

Kartımın iptal edilmesi işlemi için tarafıma tekrar dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İptal Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçsuz Kalıyor

Turgay

İş Bankası

07 Eylül 2025 16:17

2.161

İş Bankası kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana her seferinde “7 gün bekleyin” denilerek, konuşma biter bitmez telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumu en az iki kez yaşadım ve başka bir yöntem denemedim. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimat...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kredi Kartı İptali Gerçekleştirilemiyor

Çelebi

İş Bankası

24 Ağustos 2025 09:57

812

İş Bankası müşteri hizmetlerine kredi kartımı iptal ettirmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Bugün, müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aradım ve her seferinde görüşmem 30. Saniyede aniden sonlanıyor. Yarım saat boyunca üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. B...

1 Yorum

İş Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Mağduriyet

Enes

İş Bankası

22 Ağustos 2025 11:24

1.816

15.04.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi, kartın yıllık aidatsız olduğunu belirtti ve kartı kapatmamak için hesabıma 480 TL MaxiPuan yükledi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak Temmuz 2025’te hesabımdan 527,50 TL aidat v...

Ödemelerimi Aksatmadığım Halde Kredi Kartım İptal Edildi, Başvurularım Reddediliyor

Esra

İş Bankası

30 Ekim 2025 08:28

13.942

İş Bankası Maximum kredi kartımı hızır yapılandırma sonrası, ödemelerimi bir gün bile aksatmadan yapmama rağmen iptal etti. Kart iptalinin ardından 29/10/2025 ile 30/10/2025 tarihleri arasında 4-5 defa yeni kart başvurusu yaptım ancak her defasında başvurum olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle ...

2 Destek

4 Yorum

Vesile sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Yanlış Yönlendirme

Vesile

İş Bankası

08 Ağustos 2025 11:25

1.186

29.07.2025 saat 18:06'da İş Bankası'nı kredi kartı iptali için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 7 gün içinde kartın iptal olacağını söyledi. Soru sormak isterken görüşme sonlandırıldı. Akabinde tekrar aradım ve müşteri temsilcisi görüşmeyi kapattı. Kartı imha edip etmeyeceğimi sormak istiyordu...