to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımla ödediğim 700 TL ve üzerindeki tüm faturalar için komisyon kesintisi yapılmasından şikayetçiyim. Bu uygulamayı ilk olarak geçen sene Ocak ayında fark ettim ve 2024 yılı Ocak ayından bugüne kadar faturalarım üzerinden kesilen komisyonların toplamı yaklaşık 380 TL’ye ulaşmıştır.
Konu hakkında banka ile görüştüğümde, 700 TL ve üzerindeki tüm fatura ödemelerinden komisyon alındığını ve bunun banka politikası olduğunu söylediler. Düzenli fatura ödemesi yapan bir müşteri olarak, kredi kartı ile fatura öderken ayrıca komisyon alınmasını hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.
2024 yılı Ocak ayından itibaren kredi kartımdan tahsil edilen tüm fatura komisyonlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximum Gold kredi kartım için 12 Ocak 2024 tarihinde yıllık kart ücreti başlığı altında 738 liralık bir kesinti yapıldı. İş Bankası müşteri ilişkilerine ilettiğim talebim şu cümlelerle reddedildi: "Sunduğumuz hizmetin kalitesini korumak, ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak ve size ...
Geçen yıl İş Bankası müşterisi oldum. İş Bankası'nı da aktif bir şekilde kullanıyorum ancak son zamanlarda hesap özetimi kontrol ettiğimde 26.05.2024 tarihinde kredi kartı kullanım ücreti olarak 365 TL'nin hesabımdan eksi bakiye olarak çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak kredi kartı kullanım ş...
Daha önce kredi kartımdan fatura ödemesi yaparken komisyon kesildiği için hesabımdan ödemeye başladım. Ancak şimdi fark ettim ki hesabımdan yapılan ödemelerden de komisyon kesiliyor. İş Bankası, ne zamandan beri vadesiz hesaptan fatura ödemelerinde komisyon almaya başladınız? Lütfen alınan komisyonl...
İş Bankası 28/09/2024 tarihin de benden 344 lira yıllık kart ücreti kesmiştir. 500 TL limiti olan bir karttan böyle bir kesinti yapması uyanıklıktan başka bir şey değildir. Zaten nakdi faiz, alışveriş faizi vs. Bizden bir ton kesinti yapıyorsunuz. Bunu yaparak neye varmaya çalışıyorsunuz eğer iadesi...
İş Bankası ndan aidatı olmadığı söylenip aldığım kredi kartı 2025 yılı şubat ayı içerisinde yaklaşık 900 TL gibi bir rakam kesilerek tarafımdan tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında sistem üzerinden iadesinin kesinlikle yapılmayacak olduğu söylenmiştir. Banka şubesind...
Yorumlar