to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Premium kredi kartı kullanıyorum. 16 Mart tarihinde kredi kartımdan önce asgari tutar çekildikten sonra kalan borcun tamamı da yeniden çekildi. 19 Mart’ta bunu fark edip bankayı aradım. Şubat ekstresine ait bu işlemden sonra uygulamada hâlâ kalan borç göründüğü için ben de üzerine tekrar ödeme yaptım ve kartımda yaklaşık 15.000 TL artı bakiye oluştu. Yaptığım harcamalar da bu artı bakiyeden düşülmeye başlandı.
Bu konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen, tarafıma “artı bakiye oluşturulmadığı tespit edildi” şeklinde tamamen alakasız ve tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Hem kredi kartımdan kalan borcun tekrar çekilmesi hem de sistemde hâlâ borç görünmesi sebebiyle yaptığım fazla ödemenin nasıl artı bakiyeye dönüşmediğini anlamış değilim.
İş Bankası’ndan, tarafıma telefonla dönüş yapılarak bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini ve özellikle de nasıl “artı bakiye oluşturulmadığı” nın tespit edildiğini detaylı ve anlaşılır bir şekilde açıklamalarını talep ediyorum.
İş Bankası’na ait Maximum aidatsız kredi kartımı kullanıyorum. Son 2–3 aydır kredi kartı borcumda anlam veremediğim bir artış fark ediyorum. Tüm harcamalarımı ve faizi tek tek hesapladığımda borcumun en fazla 105–108 bin TL civarında olması gerekirken, bankanın ekstrede 118 bin TL gibi çok daha yüks...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, daha önceki aylarda yaptığım bir alışverişe ait yüksek tutarlı bir para iadesi ilgili firma tarafından 3 gün önce gerçekleştirildi. Ancak bu iade, kartımda artı bakiye oluşturması gerekirken, vadesine 20 gün olan kredi kartı borcumdan düşüldü. Bugün ödenmesi gerekme...
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximum kredi kartını kullanıyorum. Son hesap kesim dönemim itibarıyla asgari tutardan fazlasını ödemiş olmama rağmen, kredi kartı ekstresinde asgari tutar borcum ödenmemiş gibi eksi bakiyede gösterilmektedir. Ödemem sonrasında sıfırlanan asgari ka...
İş Bankası Maximum kredi kartımı düzenli olarak asgari tutarlarını ödeyerek kullanmaktayım. 16.02.2026 günü saat 17.31 civarında, bilgim ve onayım dışında “otomatik ödeme/dijital kart ödemesi” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında işlem yapılarak kartımdaki tüm borç bakiyesi çekilmiştir. Bu işle...
İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Ekstre tarihim 7’si olmasına rağmen, önceki ay (Temmuz 4’te) yaklaşık 1500 TL’lik borcumu ödedim ve 1 Ağustos’ta da 2.000 TL tutarında ödeme yaptım. Temmuz ayı dönem borcum olan 21.200 TL’nin ödemesini ise 7 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Tüm ödemelerimi e...
Yorumlar