to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV Kesintisi
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.140,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 57,03 TL BSMV olmak üzere toplam 1.197,53 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili birimin yalnızca mesai saatleri içinde işlem yapabileceği, bu nedenle şu an için yardımcı olamayacakları söylendi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve böyle bir aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Haberim olmadan kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin ve BSMV tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki yıllarda da kartımdan herhangi bir isim altında yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
