Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor Ve Mobil Uygulamaya Erişemiyorum

Akbank ve İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum fakat yaklaşık 6 aydır başvurularım sürekli reddediliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Toplamda 10 kez denememe rağmen sadece ret mesajı alıyorum. Başvurularımı genellikle mobil uygulama üzerinden yapıyorum, fakat şu anda mobil uygulamaya da erişemiyorum; 6 haneli şifre istiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Maaşım da Akbank hesabıma yatıyor, bu yüzden bankayla sürekli çalışıyorum.

Kredi başvurularımın neden reddedildiğiyle ilgili açık bilgi verilmesini, mobil uygulama erişimimin tekrar sağlanmasını ve borçlarım için yapılandırma imkanı sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.