Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Ve İptal Sürecindeki Hatalar Mağduriyetimi Derinleştirdi

profile
31 Ocak 12:38
764

Yaklaşık 30 yıldır İş Bankası Maximum Klasik Kart müşterisiyim. 24.01.2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum.

Kart ücreti nedeniyle kart iptali için başvuruda bulundum; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Kartın gerçekten iptal olup olmadığını görmek için, kapalı olduğunu düşündüğüm karttan taksitli nakit avans işlemi denedim. İptal talebim olmasına rağmen sistem bu işleme izin verdi; onay aşamasında ek bir uyarı veya onay da istemeden işlem gerçekleşti ve bu nedenle istemeden, yanlışlıkla bu parayı kullanmış oldum. Ardından taksitli nakit avansın iptalini talep ettiğimde bu kez de sistem buna izin vermedi ve boş yere faiz ödemek zorunda kaldım. Kartım zamanında iptal edilmiş olsaydı bu mağduriyetlerin hiçbiri yaşanmayacaktı.

Hem haksız olduğunu düşündüğüm kart aidatının yansıtılması hem de iptal ve işlem süreçlerinin bu şekilde ilerlemesi beni ciddi anlamda zarara uğrattı. 30 yıllık müşteriniz olarak kredi kartımdan tahsil edilen kart aidatının tamamının nakit olarak iadesini, istemeden kullandığım taksitli nakit avansdan doğan faiz ve diğer tüm tutarların iptal edilmesini ve kart iptali sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
02 Şubat 13:04

30 yıldır kullandığım kartı iptal ettiler bende her yıl kart parası iptali için uğraşmaktan kurtuldum. Diğer bankaların kart ücreti hemen iade edilirken İş Bankası bir türlü almaktan vazgeçmedi. Bende karttan kurtulmuş oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Kredi Kartına Kesilen Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi

profile
12 Ocak 22:10
1.567
kullanilmayan-kredi-kartina-kesilen-yillik-aidatin-iptali-ve-iadesi-1.jpg

Kart Aidatı İadesi Ve Tekrarlanan Kesintilere Şikayet

profile
30 Aralık 2025 15:58
1.079
kart-aidati-iadesi-ve-tekrarlanan-kesintilere-sikayet-1.jpg

Kart Aidatı Hakkında Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
27 Kasım 2025 11:46
826

Düşük Limitli Kredi Kartına Haksız Yıllık Kart Aidatı Yansıtılması

profile
06 Ocak 14:22
987
dusuk-limitli-kredi-kartina-haksiz-yillik-kart-aidati-yansitilmasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri