to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Eylül ekstresinde kart aidatı yansıtıldı. 2019, 2020 ve 2021 yıllarında aynı aidat, belirli bir harcama sözüme karşılık iade edilmişti. Ancak son yıllarda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aidat yansıtılıyor ve bu kez iade talebim reddedildi.
Bankanın geçmişte uyguladığı iade politikasını bugün keyfi şekilde kaldırması, müşteri aleyhine ve etik dışı bir tutum olarak değerlendiriyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre haksız şartlar geçersizdir ve Yargıtay kararlarında da kredi kartı aidatları haksız şart olarak kabul edilmiştir. Buna rağmen İş Bankası, müşterilerini bilgilendirmeden aidat kesmeye ve iade taleplerini reddetmeye devam etmektedir.
Kartım aktif olarak kullanımda ve aidatı henüz ödemedim. Talebim; kart aidatımın derhal iade edilmesi veya geçmişte olduğu gibi harcama sözü karşılığında iade imkanı sağlanmasıdır. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yıllar boyunca ödenmiş tüm aidatların toplu iadesini talep edeceğimi belirtmek isterim.
İş Bankası’nın bu konuda müşterilerini mağdur eden uygulamasına son vermesini ve daha şeffaf, etik bir yol izlemesini bekliyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımın (sonu 8622 ile biten) ekstresinde 15 Ağustos 2025 tarihinde 527,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti kesildiğini fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunm...
15 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 894 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı online başvuru ile almıştım ve henüz 6 aydır kullanıyorum, bir yıl bile dolmadan aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son dört hanesi 3699’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle ...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. 18 Ağustos 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan kartıma 800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun...
İş Bankası Maximum bireysel kredi kartımdan Ocak 2024’te 527,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı ve ancak bir sonraki ocak ayında işlem yapılabileceği söylendi. Bu durumun Tüketici Ha...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Haziran ayı ekstresinde 553 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce, 06.07.2025 saat 17.08'de bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Maximum kartın hiçbir avantajını görmediğimi, alışveriş yaptığım yerlerde taksitlendirme sayısında ya da avantaj sağlamadığını, b...
Yorumlar