Kart Aidatı Tek Taraflı Kesildiği İçin İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, ancak harcama sözü karşılığında kampanyaya dahil edilerek bu ücretler iptal edilmişti. Bu yıl ise aynı kart için yeniden yıllık kart ücreti kesildi.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu sene herhangi bir kampanya olmayacağı, kart aidatını ödemem gerektiği söylendi. Önceki yıllarda sunulan imkanların bu yıl tek taraflı olarak kaldırılması ve yüksek tutarda bir yıllık kart ücretinin herhangi bir alternatif sunulmadan yansıtılması beni mağdur etti.

Kart aidatının harcama sözüne bağlı olarak iade edilmesini veya kartımın yıllık ücreti olmayan bir karta dönüştürülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.