to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi Veya MaxiPuan Yükleme Talebi
Uzun süredir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8 yıldır bankanın müşterisiyim. 08 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstremde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi yapılmayacağını, istersem kartı kapatabileceğimi söylediler. Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir kart için bu şekilde bir yaklaşım ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kesilen 1.150 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini veya en azından eşdeğer tutarda MaxiPuan olarak yüklenmesini talep ediyorum.
08 Mayıs'ta 1.150 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı, iade talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleri iade yapmayacağını ve kartı kapatabileceğimi söyledi. Ödemeyi zamanında yaptım ancak mecbur kaldım ve kartı kapatmayı planlıyorum.
