to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi İçin 108 Bin TL Harcama Şartı Kabul Edilemez
Türkiye İş Bankası Maximiles kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.207,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıl alınan kart aidatı için tarafıma MaxiPuan verilmişti; bu yıl ise hem yüksek tutarda bir ücret kesildi hem de iade için kabul edilmesi güç bir şart öne sürüldü.
Kart aidatının iptalini talep ettiğimde müşteri hizmetleri, önümüzdeki altı ay içinde 108.000 TL harcama sözü vermem halinde kart ücretinin iptal edileceğini iletti. Yani aidat iadesini, çok yüksek tutarlı ve belirli bir süreye bağlanmış bir harcama zorunluluğuna şartlandırdılar. Bu uygulamanın hangi kanuna veya hangi düzenlemeye dayandığını açıkçası merak ediyorum ve bu şekilde bir şartlı harcama dayatmasının adil ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Hem 1.207,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamının hiçbir şarta bağlanmadan iade edilmesini, hem de aidat iadesi için 6 ay içinde 108.000 TL harcama yapılması şartı gibi uygulamaların iptal edilerek Türkiye Bankalar Birliği veya ilgili resmi kurumlar nezdinde yasal dayanaklarının açıklanmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında toplam 724,50 TL tahsil edildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak talep ettiğim halde iade edilmeyeceği, ücretin alınmasının devam edeceği bilgisi verildi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. İş Bankası Maximum kredi kartımdan kesilen 724,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
