Kapatılmış Kartıma Haksız 590 TL Kart Aidatı Yansıtıldı

İş Bankası Maximiles kredi kartımı yaklaşık 1 yıl bile aktif kullanmadan 13 Mart tarihinde kapattım. Kartımı kapattıktan sonra ise 17 Mart tarihinde hesabıma 590 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ayrıca karttan kazanmış olduğum puanlar da iptal edilmiş durumda.

Karta ait hiçbir aktif kullanımım olmamasına ve kartı kapatmış olmama rağmen aidat yansıtılması ve puanların silinmesi bana haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak geliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iptali konusunda yardımcı olunmadı.

İş Bankası’ndan, kapatılmış olan Maximiles kredi kartımdan tahsil edilmeye çalışılan 590 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.