Kapanan Borcun Findeks Raporumda Hâlâ Aktif Görünmesi Mağduriyet Yaratıyor

Findeks nezdinde adıma oluşturulan raporda, 2022 yılına ait, İş Bankası kaynaklı ve kanuni takibe geçmiş eski bir borca ilişkin kayıt hâlen aktif olarak görünmektedir. Söz konusu borcu 2025 sonunda tek seferde tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda kanuni takip kaydının devam etmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Bu kayıt nedeniyle kredi notum olumsuz etkileniyor, bankalardan yaptığım kredi kartı başvurularım reddediliyor ve özellikle araç kiralama başvurularımda farklı firmalardan olumsuz dönüş alıyorum. Bu durumu ilk kez 1 gün önce, raporumu detaylı incelediğimde fark ettim ve o tarihten beri finansal işlemlerimde ciddi kısıtlar oluştu.

Adıma ait bu kanuni takip kaydının, ilgili borcun kapanmış olması dikkate alınarak acilen güncellenmesini ve Findeks sisteminden kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekliyse ilgili İş Bankası birimiyle yapmam gereken resmi başvuru veya izlemem gereken adımlar konusunda tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

Düzeltme işlemi tamamlandıktan sonra, kredi notumun ve risk raporumun güncel hâliyle yeniden oluşturulmasını ve bu düzeltmenin yapıldığına dair yazılı veya e-posta yoluyla tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu hatalı ya da güncellenmemiş kayıt nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını arz ederim.