İş Bankası’ndan Zorunlu Kredi Kartı Ve 1.561 TL Aidat Ücreti İadesi Talebi

İş Bankası’ndan Mayıs 2026 tarihinde kredi çekerken, zorunlu olduğu söylenerek bana kredi kartı çıkarıldı. Kartı kullanmak istemediğimi, hatta kapatılmasını talep ettiğimi belirtmeme rağmen kart kapatılmadı; kullanmadığım bu karta 1.561 TL kredi kartı aidatı borç olarak yansıtıldı.

Ayrıca bankanın kendi hatası nedeniyle bu kredi kartı üzerinden sigorta harcaması yapılmış, sonrasında bu işlem düzeltilip masraf iade edilmiş olsa da kartın hiç kullanılmamış olma durumu bankanın hatası yüzünden bozuldu. Bu kullanım hatasının tamamen bankaya ait olduğunu, bu nedenle kredi kartı aidatını ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Krediyi alırken bize yardımcı olan banka çalışanına, 29 Haziran 2026 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden durumu detaylı şekilde yazmama rağmen mesajım iletilmedi ve tek tikte kaldı. Yani Çanakkale Merkez şubesine konuyu yazılı olarak da ulaştıramadım.

Kullanmak istemediğim, kapatılmasını talep ettiğim ve banka kaynaklı hatalar nedeniyle işlem görmüş bu kredi kartına yansıtılan 1.561 TL aidatın iptal edilerek iadesini ve ilgili kredi kartımın hiçbir ek masraf yansıtılmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.