to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Görünmez Oldu, MaxiPuanlarım Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Yok
İş Bankası Maximum mobil uygulamasında yer alan “E-Ticaret Alışverişlerinizde 1.000 TL'ye Varan MaxiPuan! ” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına göre 01.01.2026 – 31.01.2026 tarihleri arasında harcamalarımı gerçekleştirdim. Kampanya dahilindeki farklı internet alışveriş siteleri ve uygulamaları üzerinden kredi kartımla 4 adet, her biri yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamalar sonucunda kampanya koşullarına göre 750 TL MaxiPuan kazanmış olmam gerektiğini biliyorum. Kartımın son dört hanesi 5918’dir.
Ancak Maximum uygulamasına tekrar girdiğimde, daha önce görünen bu kampanyanın artık uygulamada görünmediğini fark ettim. Kampanya koşulları doğrultusunda yaptığım harcamalara karşılık hak kazandığım MaxiPuan'ların tarafıma hediye olarak yüklenip yüklenmeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kampanyanın sessiz sedasız iptal edilmiş olmasından endişe duyuyorum.
Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Kampanya koşullarına uygun şekilde yapmış olduğum harcamalara ilişkin MaxiPuan'larım eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve kampanyanın akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı durum bende de oldu. Bir gün öncesine kadar 750 TL yüklendiğini görebiliyordum. Müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olmaya çalıştı ancak oda bir sonuç elde edemedi. Sadece puanların yüklenmesi 17 şubatta yapılacak, eğer o tarihte yüklenmez ise tekrar arayın demesi oldu. Yüklenmediği takdirde Hakem Heyeti üzerinden hukuki süreç başlatacağım.