İzinsiz Otomatik Çekimle Hesabımdaki Para Kredi Kartı Borcuna Tahsil Edildi!

5 Kasım 2025 tarihinde saat 23:34’te Ezine Şubesi ATM’sinden bankamatik kartıma bağlı vadesiz hesabıma 3650 TL yatırdım. Amacım bu parayı vadeli hesabıma aktarmaktı. Ancak para hesaba geçer geçmez, kredi kartımın asgari borcuna otomatik olarak çekildi. Oysa bu vadesiz hesabım kredi kartıma bağlı değil ve böyle bir otomatik çekim için hiçbir şekilde onay veya bilgilendirme almadım.

Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ödemediğinizde otomatiğe düşüyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben kredi kartı borcumun başka bir vadesiz hesaptan otomatik olarak tahsil edilmesine hiçbir zaman izin vermedim. Ayrıca gece yapılan bu işlemin iptali için sabah aramam gerektiği söylendi, fakat işlem zaten gerçekleşmişti.

Daha önce böyle bir durum yaşamadım. 3650 TL’nin vadeli hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İzinsiz ve onaysız şekilde başka bir vadesiz hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Referans Numarası: 05.11.2025/102/7171/4035