to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
Sonu 2482 ile biten İş Bankası kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 724,50 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Erzincan’da kullandığım bu kartla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmamıştır.
Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi kapsamında, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi, bu bedeli haksız şart haline getirmektedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bkz. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 724,50 TL tutarındaki kart aidatının ve bu işleme ilişkin vergilerin tamamının tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya herhangi bir işlem yapılmaması halinde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kredi kartımın iptali için de bankanız nezdinde gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
