to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Müşteri Olarak İlk Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, 28 Şubat tarihinde ekstreme 723 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartıma ilk kez böyle bir ücret yansıtılması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Bu nedenle İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak tarafıma iade edemeyeceklerini söylediler. Hem uzun süreli müşteri olmama hem de ilk kez böyle bir kesinti yapılmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması karşısında hayal kırıklığı yaşadım.
Kart aidatı olarak yansıtılan 723 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin tarafıma yansıtılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
