to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google One İşlemi İçin Geri Ödeme Talebi
26.01.2026 tarihinde saat 13.49’da İş Bankası’ndaki 0291 ile biten kartımdan Google One London adına 49,99 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan gerçekleşmiştir.
Söz konusu işlemin acilen incelenmesini ve hesabımdan çekilen 49,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Güvenliğim açısından gerekiyorsa kartımın da kontrol edilmesini ve benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
İş Bankası banka kartımın sonu 0291 ile biten kartımdan Apple.com. bill adına izinsiz olarak defalarca para çekimi yapılmıştır. İlk olarak 09.01.2026 ve 18.11.2026 tarihlerinde, son olarak ise 26.01.2026 tarihinde, her seferinde 59,99 TL olmak üzere bilgim ve onayım dışında işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, Apple ile herhangi bir üyelik, satın alma ya da düzenli ödeme onayım bulunmamaktadır.
Daha önce de birkaç kez aynı tutarda çekim yapıldığı için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım ve kendimi güvensiz hissediyorum. Buna rağmen kartı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için şu ana kadar kartı iptal ettirme ya da değiştirme yoluna da gidemedim.
İş Bankası’ndan, Apple.com. bill adına görünen bu izinsiz işlemlerin tamamının incelenmesini, tüm çekim tutarlarının eksiksiz iade edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik zafiyeti nedeniyle özür bekliyor ve hesabımın benzer izinsiz işlemlere karşı daha güçlü güvenlik önlemleriyle korunmasını istiyorum.
